價值型消費驅動消費新增長_今熱點
家庭、健康、新鮮、運動成消費關鍵詞
(相關資料圖)
價值型消費驅動消費新增長
■ 本報記者 李子晨
“回顧2022年的消費市場可以發現,消費者變得越來越理性,會更多地選擇為熱愛與需要買單,也希望自己花出去的每一分錢都更有價值。”日前,京東消費及產業發展研究院結合2022年度搜索及消費趨勢發現,2022年消費者更愛為家庭、健康、新鮮、運動買單,同時消費行為更傾向于精打細算、青睞平價好物、享受即買即得的體驗。
京東消費及產業發展研究院院長劉暉認為,從關注消費本身到聚焦消費的價值,消費理念的升級也會驅動新的增長。展望2023年的消費市場,創新產品將朝著更加實用的方向發展,購物人群與使用場景將更加聚焦;更多實物商品及服務產品將通過線上拓展走向價格公平,讓更多消費者更直接地獲取低價;服務也將向著更透明、更便捷、更全鏈路的方向發展,以滿足消費者對購買產品全生命周期的需求。
消費市場增長呈現四大亮點
在回歸家庭、健康生活的大背景下,結合平臺數據梳理2022年消費市場增長亮點,京東消費及產業發展研究院發現,與有溫度的家、守護健康、餐桌上的新鮮味、運動社交相關的品類表現最為喜人和值得關注。
在家庭消費方面,消費者更傾向于有溫度的消費,期待消費帶來溫暖的慰藉和情感的傳遞。2022年消費趨勢顯示,處方貓糧、處方狗糧的成交額同比增長分別達303%、217%。同時,如香薰、氛圍燈、工藝擺件等增添家居氛圍感的走心消費也持續增加,家裝軟飾的成交額同比增長達215%。此外,世界杯期間的數據顯示,消費者更懂得提升家庭間的親子樂趣,開賽后一周不少父母為孩子選購了足球相關的配飾與玩具,其中兒童足球配飾成交額環比增長326%、兒童足球玩具成交額環比增長169%。
在健康消費方面,隨著消費者健康意識的增強,催生出大健康消費理念,營養消費、醫療器械、消費醫療等相關行業市場均呈現穩步上升的趨勢,消費者也開始逐步關注居家場景下的自我及家庭健康管理。2022年消費趨勢顯示,成人尿褲、安全防護、助行器、康復輔助、家庭護理類等產品銷售實現高速增長,其中成人尿褲、安全防護等產品成交額同比增長超200%。同時,家用醫療器械逐步智能化發展,其中智能提醒指尖血糖儀成交額同比增長678%,高精度血氧儀、心電監測儀同比增長379%和155%。此外,保健茶飲成交額同比增長250%,清咽利喉類產品成交額同比增長超150%,益生菌、礦物質、鈣、腸胃養護等產品成交額增速較快,其中葉黃素、維生素C等產品同比增長超過140%。
在食品消費方面,健康生活也體現在消費者對于“吃”的要求更高,在注重便捷性的同時更注重成分和健康。2022年消費趨勢顯示,低溫海產干貨、預制菜肴套餐等成交額實現2倍以上增長,低溫奶、新鮮蛋糕的成交額也超過80%。同時,隨著物流基礎設施的不斷下沉,以及數字技術的助力,消費者無論身在何方,都能夠吃到家鄉的味道。數據顯示,2022年云南小粒咖啡成交額同比增長超230%,寧夏鹽池灘羊、錫盟牛羊肉、寧德大黃魚的成交額同比增長也都超過60%。
在運動消費方面,2022年消費趨勢顯示,戶外裝備中便攜桌椅床、帳篷/墊子、軍迷裝備、睡袋/吊床、救援裝備、野餐用品的成交額同比增長分別達329%、116%、94%、86%、76%和65%。消費者在戶外運動方面更傾向于帶有社交屬性的項目,羽毛球、乒乓球等運動項目依舊火熱,相關裝備成交額同比增長均超60%,飛盤、腰旗橄欖球等更是成為今年炙手可熱的時尚運動。此外,消費者也不忘分享家庭健身的體驗,這也讓局部健身小型器材熱銷,夾腿器、娃娃跳/彈跳器、握力器、壺鈴、杠鈴的成交額同比增長分別達495%、269%、181%、148%和137%。
更重精打細算、平價直給、即買即得
隨著消費者可以從多種渠道獲取信息,從功能和價位上更明確自己的需求,消費不僅更加理性,也更加追求消費的長期價值和確定性。2022年消費趨勢顯示,細分功能型的家用電器類產品受到更多關注,保持家庭清潔衛生的家用洗地機、快速干衣又護衣的烘干機、深層去污除垢的洗鞋機等細分功能產品成交額分別同比增長229%、220%和497%。另外,空氣炸鍋、吹風機等熱門品類也因不斷注入更加明確的功能基因,使其產品在2022年依舊取得亮眼表現,空氣炸鍋與電吹風機成交額同比增長均超100%,“不翻面空氣炸鍋”“便攜大功率電吹風”等成為下半年消費者的關注焦點。
通過用戶調研,京東消費及產業發展研究院發現,絕大部分消費者在做購物決策時都少不了要精打細算一番,會看重價格、產品、服務是否達到了“極致性價比”,電器市場更是如此,消費者同樣希望用更合適的價格購買到更滿意的電器商品、享受更優質的服務。銷售情況也證明了這一調研結果。2022年前三季度,京東通過以舊換新方式選購新手機的訂單量同比增長240%;通過以舊換新選購電腦數碼產品的訂單量同比增長373%;家電以舊換新訂單量同比增長超359%,為超百萬家庭實現舊家電換新。
在篤定消費的同時,消費者也更傾向于“工廠貨”的平價直給,2022年消費趨勢顯示,京東京造寵物生活、傳統滋補、酒類、家居日用、食品飲料類等產業帶產品的成交額分別實現664%、192%、175%、135%和132%的高增長。2022年“雙11”,京東京造蘇州蠶桑產業帶成交額環比“6·18”期間增長近12倍;大連海參產業帶成交額環比增長超4倍;臺州智能衛浴產業帶成交額環比增長近200%;慈溪小家電產業帶成交額環比增長約150%。
此外,2022年有更多的消費者享受到了“即買即得”的便捷消費體驗,從“應急買”“大促買”到“全品類日常買”,即時零售正成為備受消費者青睞的主流購物方式。作為鏈接線下超20萬家實體門店,以“線上下單、門店發貨、商品小時級甚至分鐘級送達”的即時零售平臺如京東到家、京東小時購2022年前11個月數據顯示,各品類消費均迎來增長。如生鮮品類方面,燒烤小吃等半成品食材銷售額同比增長330%,火鍋食材銷售額同比增長170%;3C數碼方面,電視機銷售額同比增長超10倍,生活電器同比增長240%,手機同比增長135%;快消品類方面,白酒同比增長210%,嬰兒喂養用品同比增長140%;時尚家居方面,童裝銷售額同比增長超10倍,運動戶外同比增長350%,香水彩妝同比增長230%。
此外,2022年全國多地疫情散發,京東到家、京東小時購發揮即時零售優勢,鏈接線上消費需求和線下門店供給,積極響應并與各地政府密切配合,奮戰在保供一線,推動并保障本地實體門店商品供給上線,聯手商家品牌提供本地化服務,全力保障消費者民生商品的供給與配送。
劉暉表示,回顧2022年的消費市場可以發現,這一年消費者更為理性,追求更長期、更豐富的價值型消費。他們需要更適合自己的商品、更實在的價格、更貼心和增值的服務,從產業側來看,這樣的用戶需求也會帶來行業對成本、效率的進一步關注,牽引產業的高質量發展。2023年,有更多產業帶制造能力將通過京東等企業更直接、順暢地鏈接到消費者,提供更具性價比的商品,同時,服務也將更增值,能夠帶來實際價值的服務會得到長足發展,如以舊換新、價保等。
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