優(yōu)化養(yǎng)老和家政服務標準體系|要聞
(資料圖)
經(jīng)濟日報北京2月2日訊（記者康瓊艷）圍繞有效滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務需求，促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容，市場監(jiān)管總局、民政部、商務部近日聯(lián)合印發(fā)《養(yǎng)老和家政服務標準化專項行動方案》。作為《國家標準化發(fā)展綱要》提出的5個專項行動之一，《方案》提出了到2025年養(yǎng)老和家政服務標準化工作的總體目標，以及4大方面、10項重點任務。
在標準體系建設方面，《方案》提出優(yōu)化養(yǎng)老和家政服務標準供給結(jié)構(gòu)，厘清了國家標準、行業(yè)標準、地方標準、團體標準和企業(yè)標準等標準化工作方向，特別是從支撐行業(yè)管理、提升服務質(zhì)量、引領產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級3個方面提出重點標準制修訂項目。
在標準實施與監(jiān)督方面，《方案》進一步強化標準實施與行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、改革任務、專項行動等的協(xié)同推進，提出向消費者明示服務標準、完善標準實施信息反饋機制、分批部署150個標準化試點示范項目等任務。
在標準化能力建設方面，《方案》提出推動將標準化知識納入養(yǎng)老、家政從業(yè)人員技能培訓，建立以標準為支撐、覆蓋從業(yè)人員和服務機構(gòu)的評價機制。
在標準國際化方面，《方案》提出促進養(yǎng)老和家政服務領域國內(nèi)國際標準銜接、強化國際標準化人才培養(yǎng)，支撐構(gòu)建高標準服務業(yè)開放制度體系。
下一步，市場監(jiān)管總局將會同民政部、商務部進一步優(yōu)化養(yǎng)老和家政服務標準體系，加速服務標準提檔升級，以標準引領養(yǎng)老和家政服務業(yè)規(guī)范化、品質(zhì)化、數(shù)字化、融合化發(fā)展，形成標準化與養(yǎng)老和家政行業(yè)聯(lián)動發(fā)展新局面。
關鍵詞： 家政服務 市場監(jiān)管 服務標準 從業(yè)人員 經(jīng)濟日報
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